Somos a APP Sistemas, uma empresa que há mais de três décadas se dedica ao desenvolvimento de soluções tecnológicas para impulsionar a hospitalidade no Brasil.
Nossa missão é levar uma experiência completa e integrada de transformação digital a hotéis, pousadas e resorts. E você pode nos ajudar (e muito!) nisso.
Acreditamos na hospitalidade e na criação de experiências memoráveis a partir dela. Somos especialistas em acolher bem, sempre estimulando uma cultura de empatia e comprometimento entre nossos colaboradores, clientes e parceiros.
Vamos juntos? Para nós, será um prazer ter você na APP Sistemas!

#VemSerAPP

APP SISTEMAS S.A.

Tamara Ferraz, Analista de Onboarding

“Trabalhar na APP Sistemas é motivo de muito orgulho para mim. A empresa tem um cuidado ímpar com as pessoas em toda a jornada, desde o processo seletivo. O espírito de colaboração entre os times; a transparência da gestão; os processos bem definidos; a liberdade para trabalhar; opinar e ser reconhecido e desafiado a cada entrega são condutas que fazem com que a gente se sinta de fato como parte do todo.”

Bruna Brunelli, Team Leader de Customer Experience

“A APP Sistemas é uma excelente empresa para se trabalhar! Tenho o privilégio de diariamente aprender e compartilhar conhecimento com diversos profissionais exemplares! O ambiente acolhedor, a proximidade entre as equipes e a transparência da empresa são, com certeza, características que me fazem sentir orgulho de pertencer ao Time APP.”

Ligia Olher, Team Leader Administrativo

“Trabalhar na APP Sistemas me traz a oportunidade de aprendizado e desenvolvimento constante, e também de compartilhar conhecimento. O clima e a energia da empresa vão de encontro com meus valores e fico feliz em contribuir com o propósito da empresa, que é impulsionar a hospitalidade e inovação.”

Maikon Xavier, Analista Funcional

“Trabalhar na APP Sistemas é muito gratificante! Foi a empresa que abriu portas para mim! É uma empresa que busca constante inovação, respeita seus colaboradores, investe para manter um ambiente de trabalho seguro e mais confortável. Aqui, nós nos sentimos valorizados, principalmente pelas oportunidades que temos. A empresa acredita, direciona e reconhece os seus colaboradores e isso não tem preço. Tenho orgulho em fazer parte desse time!”

Rafael Paes, Head de Vendas

“Estou na APP Sistemas desde quando tínhamos 5 funcionários e acompanhei toda a trajetória de evolução e crescimento da empresa. Sei que hoje, com mais de 70 colaboradores e 1.000 clientes, temos muito a voar ainda. Me sinto honrado em fazer parte desta empresa que valoriza o ser humano e apoia a capacitação e desenvolvimento dos colaboradores. É por isso faço parte desse time há 26 anos e quero ficar muito mais!”

Ricardo Souza, Analista Funcional

“Sou muito grato por fazer parte do time APP Sistemas! Aqui somos desafiados a cada dia sermos melhores e ter coragem para enfrentar qualquer batalha! Além de acreditar na cultura e nos valores da empresa, tenho muita admiração pelas pessoas que trabalham comigo.”

Diego Fernandes, Product Owner

“Estou na APP Sistemas há mais de 15 anos e digo com tranquilidade que é uma empresa que se preocupa muito com seus colaboradores, processos, produtos e clientes. É muito transparente, valoriza os colaboradores, é uma "escola" na formação de profissionais de alta performance. Quando participo de workshops e eventos, fica nítido que estamos com processos muito à frente da maioria das empresas. Tenho muito orgulho de fazer parte da APP.”

Nathan Gitti, Analista de Service Desk

“Trabalhar na APP significa uma colaboração mútua de desenvolvimento entre todos, não consigo mensurar o quanto evoluí como pessoa e profissional em pouco mais de um ano na empresa. Amo fazer parte do ambiente de trabalho que tanto acolhe uns aos outros e colabora para a resolução dos desafios do cotidiano."

Hatus Lopes, Analista Funcional

“Trabalhar na APP Sistemas é um grande aprendizado (profissional e pessoal), pois com o desafio do dia a dia, a empresa proporciona meios e métodos para que a evolução individual e do coletivo seja certa. Por meio de ferramentas próprias e parcerias com empresas especializadas, temos workshops de performance, feedbacks assertivos e vários cursos disponibilizados. Tudo para que você se sinta mais confiante para entregar o melhor ao cliente.”

Thales B A Lopes, Analista de Service Desk

"Trabalhar na APP Sistemas me trouxe a oportunidade de enxergar meus pontos fortes e fracos e me aprimorar a cada dia, com um time que oferece total apoio para meu desenvolvimento pessoal e profissional. Sinto-me muito acolhido, à vontade e reconhecido nessa equipe, trazendo cada vez mais ganhos na nossa relação. Aqui conseguimos compreender a sensação de estar em família."

São José do Rio Preto

Brasil

São Paulo

day off

indicação premiada

Assistência médica

Assistência odontológica

Auxílio creche

Cafe da manhã

Plano de carreira

aluguel notebook

Refeitório

Seguro de vida

Vale alimentação

Vale transporte

prêmio por tempo de casa

Realizar atendimento ao cliente no uso de sistema de gestão hoteleira, por diversos canais, buscando entregar uma excelente experiência em toda sua jornada.
REQUISITOS:
Experiência em atendimento ao cliente, suporte, SAC ou sucesso do cliente.
Conhecimento básico em ERP.
DIFERENCIAL:
Conhecimento no setor hoteleiro, métricas de suporte.
Formação em TI, hotelaria, turismo ou áreas correlatas.
Formato de Trabalho: 
Presencial em São José do Rio Preto.

Analista de Service Desk

Requisitos

Escolaridade

Habilidade Técnica

Benefícios

Localização